Perguntas Frequentes

QUESTÕES GERAIS

Fazem envios internacionais? Quanto tempo demoram? Realizamos envios para toda a Europa. Para envios fora da Europa, contacta-nos por mensagem privada e geriremos a tua encomenda de forma personalizada.

Oferecem personalização para grupos musicais? Sim, oferecemos a possibilidade de os músicos do teu grupo desfrutarem de produtos totalmente personalizados.

Oferecem descontos para bandas ou compras em grupo? Sim, oferecemos descontos especiais para bandas e compras em grupo. Além disso, as encomendas superiores a 75€ têm envio gratuito.

Onde posso ver testemunhos de outros músicos que usem os vossos produtos? Podes encontrar opiniões e testemunhos de músicos que já usam os nossos produtos nas nossas redes sociais.

Como posso fazer uma encomenda? Podes realizar a tua encomenda diretamente através do nosso site. Se tiveres dúvidas ou precisares de aconselhamento personalizado, contacta-nos por mensagem privada ou redes sociais.

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda? No momento em que recebemos a tua encomenda, começamos a sua produção. No caso dos bocais, este processo pode demorar de 1 a 4 dias úteis.

Os envios dentro de Espanha costumam demorar entre 2-4 dias úteis desde o momento da sua produção. Para outros países europeus, entre 5-8 dias úteis. Enviar-te-emos um número de seguimento para que possas localizar a tua encomenda.

Posso modificar ou cancelar a minha encomenda depois de efetuada? Se precisares de modificar ou cancelar a tua encomenda, contacta-nos o mais rapidamente possível através do nosso e-mail. Se ainda não tiver sido enviada, poderemos fazer as alterações necessárias.

Oferecem aconselhamento para escolher o bocal adequado? Sim, teremos todo o gosto em ajudar-te a escolher o modelo e as especificações mais adequadas para o teu instrumento e estilo. Contacta-nos por mensagem privada ou redes sociais.

Como posso contactar a Braggs se tiver mais perguntas? Podes contactar-nos através das nossas redes sociais, por e-mail braggs3d@gmail.com ou através do formulário de contacto no nosso site. Responderemos em menos de 24 horas.

BOCAIS IMPRESSOS EM 3D

Os bocais soam da mesma forma que os de metal tradicionais? Os bocais de impressão 3D oferecem um som ligeiramente diferente do metal tradicional. Produzem um timbre mais quente e suave, com menos brilho metálico. Muitos músicos apreciam esta calidez para certos estilos musicais ou para sessões de prática prolongadas.

São seguros para a saúde? O material é tóxico ou pode causar alergias? Sim, são completamente seguros. Utilizamos materiais biodegradáveis de grau alimentar, não tóxicos. Não causam alergias conhecidas e são seguros para o contacto prolongado.

Quanto tempo duram? Desgastam-se mais rapidamente do que os metálicos? Com o devido cuidado, os nossos bocais têm uma excelente vida útil. Embora sejam menos resistentes a impactos fortes do que o metal, com uma utilização normal podem durar anos. São ideais para prática diária, estudantes e músicos que procuram alternativas leves.

Posso lavá-los com água e sabão ou deterioram-se? Sim, podes lavá-los com água morna e sabão neutro. Evita água muito quente (mais de 60°C) já que o material pode deformar-se com calor excessivo. Seca-os bem após a limpeza.

O que acontece se me cair? São mais frágeis que os de metal? O material é resistente a quedas normais, mas é de facto mais suscetível a quebras por impactos fortes comparado com o metal.

Oferecem diferentes medidas e modelos para trompete, trombone, tuba, etc.? Sim, fabricamos bocais para todos os instrumentos de metal: trompete, trombone, tuba, bombardino e trompa. Dispomos de diferentes medidas e especificações conforme as tuas necessidades.

Porque deveria escolher um bocal de impressão 3D em vez de um tradicional? Os nossos bocais oferecem várias vantagens: são mais leves, reduzem a fadiga em sessões longas, têm um preço mais acessível, são personalizáveis e oferecem um timbre único e quente. Além disso, são uma opção mais sustentável e ecológica.

Podem ser personalizados (cores, gravações, iniciais)? Sim! Oferecemos personalização completa: cores à escolha, gravações personalizadas, iniciais, logótipos de bandas e até modificações na forma segundo as tuas preferências. Também fazemos personalizações especiais para bandas e grupos.

Têm garantia ou política de devolução? Na nossa gama Essentials oferecemos garantia de devolução de 14 dias (os custos de envio da devolução ficam a cargo do cliente). Na gama Personalizada, por se tratar de um produto fabricado por medida, não se aplica o direito de livre resolução.

São mais leves? Isso afeta a forma de tocar? Sim, são significativamente mais leves que os metálicos. Isto pode exigir um pequeno período de adaptação, mas muitos músicos apreciam a redução de peso, especialmente em sessões longas ou marchas.

ESTANTE MAGNÉTICA PARA DISPOSITIVOS ELETRÓNICOS

É compatível com todas as estantes de marcha? O nosso suporte magnético foi concebido especificamente para se acoplar às estantes de marcha tradicionais, adaptando-se perfeitamente à sua estrutura padrão.

Os ímanes são suficientemente fortes para aguentar o dispositivo com vento ou movimento enquanto marcho? Sim, utilizamos ímanes de alta potência que mantêm o teu dispositivo (ebook ou smartphone) firmemente preso mesmo com vento moderado e durante o movimento da marcha. Foram testados em condições reais.

Que peso máximo de dispositivos pode suportar? O suporte pode segurar confortavelmente ebooks e smartphones de tamanho padrão (até 11/12 polegadas aproximadamente).

Pode usar-se também em estantes normais de ensaio/concerto? O suporte está otimizado especificamente para estantes de marcha tradicionais. A sua compatibilidade com estantes de ensaio ou concerto dependerá do design específico de cada estante.

Como se instala? É fácil de colocar e tirar? Muito fácil. Acopla-se à estante de marcha em segundos. Podes colocar e tirar o teu dispositivo rapidamente graças ao sistema magnético.

Dá cabo do dispositivo ou deixa marcas? Não, o sistema magnético foi concebido para ser seguro com dispositivos eletrónicos.

Inclui tudo o necessário ou tenho de comprar algo à parte? O suporte inclui tudo o necessário para a sua instalação e uso imediato: a base de fixação à estante e a placa magnética que adere ao teu dispositivo. No entanto, oferecemos a opção de adquirir placas magnéticas adicionais caso seja necessário.

Funciona em condições de chuva ou humidade? O suporte é fabricado com materiais resistentes à humidade. Contudo, deves proteger o teu dispositivo eletrónico da chuva usando capas impermeáveis adequadas.

Quanto mede/pesa? É fácil de transportar? O suporte pesa apenas 70 gramas, sendo extremamente leve e compacto. Foi concebido especificamente para facilitar o seu transporte juntamente com o teu instrumento e equipamento de marcha sem acrescentar quase peso algum à tua mochila.

É compatível com capas de proteção para o dispositivo? Sim, a placa magnética adesiva pode colocar-se sobre capas compatíveis, embora recomendemos capas não muito grossas para assegurar a máxima aderência magnética.

O adesivo da placa magnética estraga o meu tablet/telemóvel? Não, utilizamos adesivos de qualidade que permitem aderir e retirar a placa sem deixar resíduos nem danificar a superfície do teu dispositivo ou capa.