PREGUNTAS FRECUENTES
CUESTIONES GENERALES
¿Hacéis envíos internacionales? ¿Cuánto tardan? Realizamos envíos a toda Europa. Para envíos fuera de Europa, contáctanos por mensaje privado y gestionaremos tu pedido de forma personalizada.
¿Ofrecéis personalización para agrupaciones musicales? Sí, ofrecemos la posibilidad que los músicos de tu agrupación disfruten de productos totalmente personalizados.
¿Ofrecéis descuentos para bandas o compras en grupo? Sí, ofrecemos descuentos especiales para bandas y compras en grupo. Además, los pedidos superiores a 75€ tienen envío gratuito.
¿Dónde puedo ver testimonios de otros músicos que usen vuestros productos? Puedes encontrar opiniones y testimonios de músicos que ya usan nuestros productos en nuestras redes sociales.
¿Cómo puedo hacer un pedido? Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra web. Si tienes dudas o necesitas asesoramiento personalizado, contáctanos por mensaje privado o redes sociales.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? En el momento que recibimos tu pedido, nos ponemos en marcha con su fabricación. En el caso de las boquillas, este proceso se puede demorar hasta 3 días hábiles.
Los envíos dentro de España suelen tardar entre 2-4 días laborables desde el momento de su fabricación. Para otros países europeos, entre 5-8 días laborables. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado? Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo electrónico. Si aún no ha sido enviado, podremos hacer los cambios necesarios.
¿Ofrecen asesoramiento para elegir la boquilla adecuada? Sí, estaremos encantados de ayudarte a elegir el modelo y las especificaciones más adecuadas para tu instrumento y estilo. Contáctanos por mensaje privado o redes sociales.
¿Cómo puedo contactar con Braggs si tengo más preguntas? Puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales, por email braggs3d@gmail.com o mediante el formulario de contacto en nuestra web. Te responderemos en menos de 24 horas.
BOQUILLAS IMPRESAS EN 3D
¿Las boquillas suenan igual que las de metal tradicionales? Las boquillas de impresión 3D ofrecen un sonido ligeramente diferente al metal tradicional. Producen un timbre más cálido y suave, con menos brillo metálico. Muchos músicos aprecian esta calidez para ciertos estilos musicales o para sesiones de práctica prolongadas.
¿Son seguras para la salud? ¿El material es tóxico o puede causar alergias? Sí, son completamente seguras. Utilizamos materiales biodegradables de grado alimentario, no tóxicos y libres de BPA. No causan alergias conocidas y son seguros para el contacto prolongado.
¿Cuánto duran? ¿Se desgastan más rápido que las metálicas? Con un cuidado adecuado, nuestras boquillas tienen una vida útil excelente. Aunque son menos resistentes a impactos fuertes que el metal, con un uso normal pueden durar años. Son ideales para práctica diaria, estudiantes y músicos que buscan alternativas ligeras.
¿Puedo lavarlas con agua y jabón o se deterioran? Sí, puedes lavarlas con agua tibia y jabón suave. Evita agua muy caliente (más de 60°C) ya que el material puede deformarse con calor excesivo. Sécalas bien después de limpiarlas.
¿Qué pasa si se me cae? ¿Son más frágiles que las de metal? El material es resistente a caídas normales, pero sí es más susceptible a roturas por impactos fuertes comparado con el metal. Recomendamos guardarlas en su funda protectora cuando no las uses.
¿Ofrecen diferentes medidas y modelos para trompeta, trombón, tuba, etc.? Sí, fabricamos boquillas para todos los instrumentos de viento metal: trompeta, trombón, tuba, bombardino, trompa, fliscorno, etc. Disponemos de diferentes medidas y especificaciones según tus necesidades.
¿Por qué debería elegir una boquilla de impresión 3D en lugar de una tradicional? Nuestras boquillas ofrecen varias ventajas: son más ligeras, reducen la fatiga en sesiones largas, tienen un precio más accesible, son personalizables, y ofrecen un timbre único y cálido. Además, son una opción más sostenible y ecológica.
¿Se pueden personalizar (colores, grabados, iniciales)? ¡Sí! Ofrecemos personalización completa: colores a elegir, grabados personalizados, iniciales, logos de bandas, y hasta modificaciones en la forma según tus preferencias. También hacemos personalizaciones especiales para bandas y agrupaciones.
¿Tienen garantía o política de devolución? Ofrecemos garantía de 30 días. Si no estás satisfecho, puedes devolverla dentro de este período (los gastos de envío de devolución corren por cuenta del cliente).
¿Son más ligeras? ¿Eso afecta a la forma de tocar? Sí, son significativamente más ligeras que las metálicas. Esto puede requerir un pequeño período de adaptación, pero muchos músicos aprecian la reducción de peso, especialmente en sesiones largas o marchas.
ATRIL MAGNÉTICO PARA DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS
¿Es compatible con todos los atriles de marcha? Nuestro soporte magnético está diseñado específicamente para acoplarse a los atriles de marcha tradicionales, adaptándose perfectamente a su estructura estándar.
¿Los imanes son lo suficientemente fuertes como para aguantar el dispositivo con viento o movimiento mientras marcho? Sí, utilizamos imanes de alta potencia que mantienen tu dispositivo (ebook o smartphone) firmemente sujeto incluso con viento moderado y durante el movimiento de la marcha. Han sido probados en condiciones reales.
¿Qué peso máximo de dispositivos puede sostener? El soporte puede sostener cómodamente ebooks y smartphones de tamaño estándar (hasta 11/12 pulgadas aproximadamente).
¿Se puede usar también en atriles normales de ensayo/concierto? El soporte está optimizado específicamente para atriles de marcha tradicionales. Su compatibilidad con atriles de ensayo o concierto dependerá del diseño específico de cada atril.
¿Cómo se instala? ¿Es fácil de poner y quitar? Muy fácil. Se acopla al atril de marcha en segundos. Puedes poner y quitar tu dispositivo rápidamente gracias al sistema magnético.
¿Daña el dispositivo o deja marcas? No, el sistema magnético está diseñado para ser seguro con dispositivos electrónicos.
¿Incluye todo lo necesario o tengo que comprar algo aparte? El soporte incluye todo lo necesario para su instalación y uso inmediato: la base de sujeción al atril y la placa magnética que se adhiere a tu dispositivo. No obstante, ofrecemos la opción de adquirir placas magnéticas adicionales en caso necesario.
¿Funciona en condiciones de lluvia o humedad? El soporte está fabricado con materiales resistentes a la humedad. Sin embargo, debes proteger tu dispositivo electrónico de la lluvia usando fundas impermeables adecuadas.
¿Cuánto mide/pesa? ¿Es cómodo de transportar? El soporte pesa solo 70 gramos, siendo extremadamente ligero y compacto. Está diseñado específicamente para facilitar su transporte junto con tu instrumento y equipo de marcha sin añadir apenas peso a tu mochila.
¿Es compatible con fundas de protección para el dispositivo? Sí, la placa magnética adhesiva puede colocarse sobre fundas compatibles, aunque recomendamos fundas no muy gruesas para asegurar la máxima adherencia magnética.
¿El adhesivo de la placa magnética daña mi tablet/móvil? No, utilizamos adhesivos de calidad que permiten adherir y retirar la placa sin dejar residuos ni dañar la superficie de tu dispositivo o funda.